ご利用ガイド

ご利用の流れ

お申し込みからご返却まで、モバイルWi-Fiルーターレンタルのご利用方法をご説明します
 北海道、沖縄、九州へのお届けは、翌々日となります。 

Step1「ネットで申し込み」・・・24時間365日ネットからお申込み

インターネット経由なら、「24時間365日」いつでもお申込み頂けます。月~金16時までのお申込みで、当日中に商品(WiFiルータ及び付属品)を発送致します。最短で翌日に届きます。 ※北海道・沖縄・九州は翌々日の到着予定です
お申し込み時に安心補償パックに加入すると、もしもの時も安心です。
※複数台のお申込みも可能です。お電話にてご相談ください。
(最大30台まで対応可能)
配送に関して
配送先をご指定ください。
送料は宅配便の場合、関東(東京・埼玉・千葉・神奈川・栃木・群馬・茨城)への配送は990円、関東以外への配送は1100円です。空港内の郵便局留めの場合は1650円です。
会議室やホテル等にもお送りできますが、事前に受け取ることが可能かご確認ください。(万が一、届けられない場合においても、発送後の返金はいたしかねます)
配送先により翌日にお届けできないエリアがございます。
配送可能日数をご確認の上、お申込みをお願いいたします。
翌日午前翌日午前から指定可能
翌日夜間(18時以降)翌日14時以降から指定可能
翌々日翌々日午前から指定可能

※交通事情、天候等により遅れる場合があります。

Step2「受取って利用」・・・ご指定住所で受取り、すぐに利用可能

商品(WiFiルータ及び付属品)のお届けは宅配便の時間指定が可能です。一部空港内の郵便局留めでの受け取りも可能ですので、一時帰国者、訪日の方にも最適です。 商品は設定済みですので、電源を入れてすぐに利用できます
空港内の郵便局留めでの受取りには、申込者の身分証明が必要です。
 

Step3「ポストに返却」・・・同封の専用レターパックでポストイン

返却は、同梱の専用レターパックに商品(WiFiルータ及び付属品)を封入後、お近くの郵便局またはポストへ投函するだけでレンタル終了です。一部、空港内の郵便局・施設でも返却いただけます。 レンタル終了日の投函で、当日の消印があれば延滞料金は発生しません。 (延滞料金は1日800円)
※レンタル期間を延長する場合は、レンタル終了日の当社2営業日前までに必ずご連絡ください。

安心補償パックについて

安心補償パック(1台:700円)に加入すると、もしもの時の補償額が安くなります。
特に長期利用される方におすすめです。

 安心補償パック無し安心補償パック適用
盗難・紛失の全損40,000円20,000円
傷などの部分破損15,000円7,500円
付属品の全損・破損3,000円1,500円

空港内での受け取りについて

「一時帰国の方や訪日の方が、到着の空港でWiFiレンタル商品を受け取れるよう、空港内の郵便局に郵便局留めにて発送いたします。」

郵便局留めとは
帰国後、空港内の郵便局で商品の受け取りが可能なサービスです。受け取りは、郵便局の営業時間内に、申込者の身分証明を提示して受け取ってください。 空港内以外の郵便局を指定される場合は、お申込みの際に配送方法を「郵便局留め」とした上で、その後の手続きの発送先を「別の発送先を指定する」を選び、住所には郵便局の住所を指定し、ビル名には郵便局名を必ず記載して下さい。

※お申込みは、受取日の2日前以上でお願いします。 ※受け取り前日のお申込みは、郵便局留めができない場合があります。 ※土曜の受付は、行っておりません。土曜に受付商品は、最短で火曜日以降の受け取りとなります。

【以下の郵便局にて受け取りが可能です。】
成田空港
成田空港郵便局 第一ターミナル内分室
[年中無休]8:30~20:00 場所など詳細情報
成田空港郵便局 第2旅客ビル内分室
[年中無休]8:30~20:00 場所など詳細情報
羽田空港
羽田空港郵便局
[土・日・祝日休み]9:00~17:00 場所など詳細情報
中部国際空港
常滑郵便局セントレア分室
[土・日・祝日休み]9:00~17:00 場所など詳細情報
関西国際空港
泉佐野郵便局関西空港分室
[年中無休]9:00~17:00 場所など詳細情報
伊丹空港(大阪国際空港)
豊中郵便局大阪国際空港分室
[年中無休]9:00~17:00 場所など詳細情報
新千歳空港
千歳郵便局新千歳空港内分室
[年中無休]9:00~17:00 場所など詳細情報
那覇空港
那覇空港内簡易郵便局
[年中無休]9:00~17:00 場所など詳細情報

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